Jan Řežáb o Socialbakers.com a marketingu na sociálních sítích
Rozhovor na dálku s Honzou Řežábem je upoutávkou k jeho přednášce na konferenci Digital Briefing. Přijdete-li, dovíte se, jak dosáhnout navýšení efektivní komunikace společnosti a pochopíte, jak...
View ArticleKarel Duchek: Současné kampaně mají vypovídací hodnotu jako nikdy dříve
Karla Duchka jsme požádali o článek, který by sloužil jako upoutávka pro jeho přednášku na konferenci Digital Briefing, 5. 12. 2012.
View ArticleDigital Briefing aneb Online & Mobile Trends 2013 – 5. 12. 2012
5. prosince 2012 proběhne v kině Atlas konference s názvem Digital Briefing aneb Online & Mobile Trends 2013. Akce navazuje na předchozí tři ročníky konference Den iDirektu a je určena jak...
View ArticleDEN DIRECT MARKETINGU 2014
V pondělí 31. 3. 2014 od 13.00 do 19.00 hod. se v Praze v sále Autoklubu, Opletalova 29, uskuteční Den direct marketingu – konference s mezinárodní účastí zaměřená na direct mail a přímé komunikační...
View Article»Vymazlená« direct marketingová kampaň pro OBI v podání rakouské asociace DMVÖ
Rakouská direct marketingová asociace DMVÖ připravila velkou akci »PIMP MY CAMPAIGN« (»Načančej mou kampaň«), jejímž prostřednictvím klientům optimalizuje jejich direct marketingové kampaně, a dokáže...
View ArticleJedna z řady kampaní Wunderman Germany: Range Rover
Druhou ochutnávkou z oceněných kampaní Wunderman Germany je alobalová kampaň pro nový Range Rover zaměřená na novináře. Na Dni direct marketingu 31. 3. bude kampaně agentury Wunderman Germany...
View ArticleKonference Call Centra 27. 11.
Špičky z branže se sejdou na 14. ročníku konference Call centra určené (nejen) pro kontaktní centra a jejich obchodní partnery. Akce se uskuteční 27. listopadu 2014 od 9 hodin v sále OKsystem, Na...
View ArticlePřevedením členů vašeho věrnostního programu do aplikace mobile-pocket...
Smart Marketing Solutions, která vlastní licenci mobile-pocketu pro český trh, zahájila v průběhu podzimu řadu pilotních projektů, na kterých si klienti vyzkouší, jak aplikace funguje. Tomáš Dufek...
View ArticleTechnologie pro direct marketing 2015
Konference s mezinárodní účastí zaměřená na využití nejnovějších technologických řešení pro marketing a prodej.
View ArticleV Ostravě proběhne v červnu konference e-commerce Shopexpo
Přednášky, workshopy, expozice a inspirativní setkání. To všechno nabídne 4. – 5. června 2015 konference Shopexpo v Ostravě. Každý z účastníků si v rámci programu bude moci sám zvolit, které zážitky a...
View ArticleDen direct marketingu 2015 se uskuteční 20. října v OKsystemu, Praha 4
Konference bude zaměřená na věrnostní programy, kontakt se zákazníkem, CRM nebo přímé komunikační kanály.
View ArticleKonference Technologie pro marketing 2016 spojí svět IT se světem marketingu,...
25. února 2016 proběhne v OKsystemu v Praze konference, kterou by si neměli nechat ujít marketingové manažerky a manažeři, vedoucí prodeje nebo zákaznické péče. Pokud řídíte nebo vlastníte firmu,...
View ArticleCRM aneb Řízení vztahů se zákazníky: Jak jsme s ním daleko a jaké jsou trendy
Před konferencí Technologie pro marketing jsme pozvali ke kulatému stolu profesionály, aby prodiskutovali stav v oblasti řízení vztahů se zákazníky. Sešli se u nás manažeři ze společností Microsoft,...
View ArticleKeboola pracuje v Česku pro řetězec papírnictví McPen, módní portál Zoot.cz...
Před konferencí Technologie pro marketing jsme se sešli s analytikem společnosti Keboola Martinem Matějkou. Keboola je jednou nových firem, které reagují na potřebu klientů integrovat velké množství...
View ArticleKonference Customer Contact 2016 – kdo to se zákazníky umí a jaké jsou trendy
Ať už zachraňují životy (Linka 112), rodinné rozpočty (Home Credit) nebo ztracené kufry (Bluelink/Transavia), ať jsou jejich nástroji sluchátka s mikrofonem nebo myš a klávesnice, jedno mají společné...
View ArticleOzvěny konference Customer Contact 2016: setkání expertů z CC branže
V souvislosti s konferencí Customer Contact (červen 2016) B2B Media uspořádala také diskuzní kulatý stůl. Nad současným stavem a trendy v oblasti kontaktu se zákazníkem se sešli Lenka Bartizalová z...
View ArticleGLOSA: Minimum úsilí
Pohybuji se ve světě call center od roku 2001 a vnímám vývoj zákaznického servisu (na telefonu, ale i v obchodě, na internetu, při osobním jednání) velmi intenzivně a kriticky. Něco málo bych asi o...
View ArticleNN modernizuje své centrum díky cloudu
Kontaktní centrum NN pojišťovny a penzijní společnosti využívá nejmodernější funkce pro péči o zákazníky. Díky technologiím umístěným v cloudu je možné nové řešení snadno škálovat a přizpůsobit ho...
View ArticleNová verze AgentBalance – řešení pro kontaktní centra
Společnost AgentBalance vydala novou verzi stejnojmenného řešení, které poskytuje manažerům kontaktních center a společností zabývajících se dodávkou zákaznických služeb unikátní korelace...
View Article
